退換貨政策

常見問題

1. 付款方式

如在香港使用PayPal電子付款方式，可包括Visa 或 Master Card 或 American Express 或 Discover 或 JCB/ Diner’s Club 或 Union Pay信用卡。

2. 萬聯行網站顯示交易失敗，但我收到銀行確認通知已成功轉帳

訂單將不會被處理。 請電郵至eshop@mainlife.com.hk。

3. 為何我已輸入信用卡資料, 但仍然未能成功付款?

如您已輸入信用卡資料但仍然未能成功付款，請檢查您的付款資料無誤(包括信用卡號碼、有效日期、CVN及一次性密碼)，因為如您未有輸入正確的信用卡資料或中途離開交易畫面，訂單將無法交易成功。

4. 取消訂單

由於訂單一經確認，我們便會為您(客戶)預留貨品，所以很抱歉我們無法取消訂單。

5. 如何退貨或換貨?

我們在包裝產品時已格外小心，以確保產品安全到達您的身邊。 如果產品標識錯誤或遺漏，請取貨後24小時内以電郵通知我們。 不允許其他退貨或換貨。 詳情請參閱條款和條件6.5.3. 。已付的額外運費不能退還。

6. 如何獲得訂單的發票?

發票將隨附產品。